Waar moet je op letten bij kiezen Magento hosting?

Bij een Magento webshop hoort natuurlijk ook Magento geoptimaliseerde hosting. Wanneer je je oriënteert op het gebied van Magento hosting dan zie je waarschijnlijk al snel door de bomen het bos niet meer.

Magento staat bekend om zijn populariteit als webwinkelsoftware en dat komt o.a. door de vele (zware) functionaliteiten en mogelijkheden die het Magento platform met zich meebrengt.

Het kiezen van de juiste Magento hosting kan lastig zijn. Maar wij helpen je graag.

In dit artikel leggen we daarom uit waar je op moet letten bij het kiezen van de juiste Magento hosting oplossing.

Je krijgt 7 praktische aandachtsgebieden die belangrijk zijn in de overweging van goede Magento hosting.

Maar wat is goede Magento hosting precies? Bij Hipex hanteren wij de volgende definitie:

Goede Magento hosting is snel, betrouwbaar, flexibel en veilig en wordt gehost door een hoster die Magento als specialisatie heeft en actief meedenkt met de klant.

1. Maak een keuze: Managed of unmanaged hosting

Om hier een goede keuze in te maken is het allereerst goed om te weten wat het verschil is tussen Managed hosting vs Unmanaged hosting.

Bij Managed Hosting krijg je hosting die beheerd wordt door de hoster zelf. Je hostingprovider ontzorgt je bij managed hosting op vele vlakken. Denk aan het inregelen van back-ups, aanpassen van hardware, doorontwikkelen en updaten van de software, security issues etc.

Bij Unmanaged Hosting krijg je alleen een server inclusief besturingssysteem tot je beschikking en dien je deze zelf helemaal in te richten.

Denk hierbij aan de benodigde software, maar ook het inregelen van backups. Doordat de hoster zelf weinig hoeft te doen, en jij zelf al het uitvoerende werk moet doen is deze vorm van hosting vaak een stuk goedkoper dan Managed hosting.

Ben je dus goed technisch aangelegd en heb je veel verstand van hosting, heb je veel tijd om je hosting te beheren en ben je bereid hier kosten op te besparen dan is Unmanaged hosting misschien wel wat voor jou.

Wil je geen omkijken meer naar je webhosting, verzekerd zijn van betrouwbare en stabiele hosting dan dien je absoluut te gaan voor Managed Hosting.

Bij Hipex bieden wij enkel Managed Hosting aan, omdat wij vinden dat hosting een specialisatie is en wij streven naar volledige ontzorging van de hosting.

2. Biedt de hoster generieke hosting aan, of alleen Magento?

Bij het selecteren van de juiste hoster is het goed om te achterhalen of de hoster gespecialiseerd is in één of meerdere e-commerce software platforms.

Hier bedoelen we dus mee: Ondersteunt de hoster meerdere e-commerce oplossingen zoals WooCommerce, Joomla, Shopware, Drupal, Shopify, maatwerk of focust de hoster zich alleen op Magento?

Je kan je voorstellen dat een specialisatie in één softwarepakket beter werkt, dan wanneer je als hoster schaakt op meerdere borden. Bij een specialisatie in één, misschien twee softwarepakketten ben je als hoster in staat echt te gaan voor hosting op maat. Je richt je servers in voor die specifieke pakketten om de meest optimale performance prestaties te realiseren.

Wat bovendien een groot voordeel is, is dat je je klantenservice effectief en specialistisch kunt inzetten. Ze hoeven namelijk niet van alles iets te weten, maar weten van één of twee producten heel veel. Hiermee ben jij als klant natuurlijk ook geholpen.

Zo bestaat het supportteam van Hipex voornamelijk uit HBO informatica afgestudeerde mensen met veel kennis van PHP en Magento. Hierdoor zijn zij in staat om binnen de applicatie met je mee te kijken bij eventuele issues.

3. Technische specificaties

De technische specificaties van de verschillende hosters lopen nogal uiteen. Kijk hier dus ook kritisch naar. Om in ieder geval een goed beeld te krijgen bij wat belangrijk is voor de techniek hebben we hieronder 4 zaken uitgelegd die in onze ogen belangrijk zijn bij optimale Magento hosting:

Specifieke MySQL configuratie

Niet elke shop is hetzelfde. Er zijn shops die specifieke MySQL configuratie nodig hebben. Het is belangrijk dat je hierin flexibiliteit hebt. Zo kan je MySQL optimaal configureren voor de benodigde setup. Magento is heel MySQL heavy, waardoor dit heel erg belangrijk is.

NGINX configuratie

Het is het meest efficiënt om bepaalde zaken op een zo hoog mogelijk niveau af te vangen. Dan kom je al snel bij de configuratie van de webserver uit.

Hoewel het volgens ons voordelen heeft om met NGINX te werken, geldt ook voor alternatieven als Apache dat je als webshop flexibel wilt zijn en zelfstandig optimalisaties goed wilt doorvoeren.

Hierbij wil je zelfvoorzienend zijn (zoals bij Hipex het geval is) en niet afhankelijk willen zijn van een telefoonnummer en/of ticketsysteem.

Developer tools (zoals Magerun)

Magerun is een uitgebreide tool voor Magento ontwikkelaars die ingezet wordt om het beheer van Magento webshops eenvoudiger te maken door automation toe te passen.

Om meer te kunnen testen en meer professioneel met softwareontwikkeling om te gaan, zijn er steeds meer development clubs en ontwikkelaars bezig met automatische deployments en continuous integration.

Wil je hier erg ver in gaan met het automatiseren van veel reguliere development taken (denk aan testen, code live zetten etc.) dan wil je een hosting platform waarbij je veel van deze taken ook automatiseert d.m.v. een API.

Denk hierbij aan het uitvoeren van tests, het opzetten van een omgeving of juist het afbreken van een omgeving na het verwijderen van bijvoorbeeld een feature branch.

Varnish Caching

Omdat voor webshops performance ontzettend belangrijk is, heeft het toevoegen van een goede caching oplossing absoluut prioriteit.

Nu zijn er tal van caching oplossingen op de markt, maar als we naar Magento-Land kijken zien we wel dat Varnish hier het grootste marktaandeel heeft.

Varnish is namelijk ook een standaard feature van Magento 2. Goede hosting vinden voor Magento 2 zonder dat Varnish volledig en uitgebreid wordt ondersteund, gaat dan dus ook niet.

4. Monitoring

Uiteraard moet een hoster alles monitoren en transparant zijn in zijn communicatie. Zaken die je voor een webshop tenminste gemonitord wilt hebben, zijn:

• Uptime
• Opslag
• Technische zaken (load, CPU, geheugen, HD’s en temperatuur)
• Checkout

Verder valt het sterk aan te bevelen dat er ook integratietests worden ondersteund, zo is het mogelijk om het gehele proces (van het bezoeken van een landingspage tot het plaatsen van een bestelling) wordt gemonitord.

5. Niveau van support/klantenservice

Je hostingpartner zal ongetwijfeld alles doen om de hosting zo stabiel mogelijk te laten draaien. Dat er nooit problemen zullen zijn, is echter een utopie. De praktijk is vaak weerbarstiger dan veel hosters doen geloven.

Wanneer alles goed draait ben je ongetwijfeld tevreden, maar een goede Magento hoster onderscheid zich pas echt door het niveau van de support dat zij bieden en het actief meedenken met de klant.

Door een proactieve houding aan te nemen ben je constant op zoek naar kansen die zich aandienen op het gebied van bijvoorbeeld snelheid en performance.

Een aantal vragen die je jezelf kan stellen:

• Zijn ze 24/7 te bereiken (SLA mogelijk)?
• Hoe gaan ze om met downtime?
• Hoeveel problemen worden opgelost bij het eerste contact?
• Is er altijd Nederlandse support?
• Is er een backup voor handen?
• Worden er notificaties naar de klant gestuurd?

Met deze vragen in je achterhoofd kun je reviews gaan lezen van de diverse hosters. Kijk hier kritisch naar en let vooral op het niveau van de klantenservice. Producten zijn namelijk vaak te kopiëren, excellente klantenservice niet!

6. Kosten

Niet geheel onbelangrijk voor veel mensen: de kosten van Magento hosting. Het vervelende is dat de kosten nogal uiteen lopen. Dit heeft te maken met veel variabelen waaronder bijvoorbeeld de keuze tussen Managed of Unmanaged hosting.

Maar dat is niet het enige.

De kosten van de hosting zijn ook afhankelijk van het aantal bezoekers dat een Magento webshop heeft, maar ook bijvoorbeeld het aantal orders, producten en de algehele omvang van de applicatie.

Wees hier dus kritisch op als je kosten vergelijkt. Vergelijk geen appels met peren en breng vooraf al in kaart op welke aantal je zit qua bezoekers, orders, producten etc.

7. Security

Van alle 7 punten in dit artikel is dit misschien wel de belangrijkste. Zonder goede security heb je niks aan je hosting. Wees hier dus scherp op!

Maar waar moet je dan op letten? We snappen dat dit voor jou als relatief onbekende op dit terrein lastig is in te schatten welke hoster wel goede beveiligingsmaatregelen voor Magento hosting heeft en welke niet.

Biedt de hoster standaard het volgende mee, of moet je er bijvoorbeeld extra voor betalen? Check in ieder geval dit:

• Whitelisting
• DDOS protectie
• SSL
• Web Application Firewall (WAF)
• Bot protection

Checklist

Om het je eenvoudiger te maken hebben we een korte checklist samengesteld om je te helpen met de juiste keuze voor Magento hosting.

Zo ben je er in ieder geval zeker van dat je geen dingen mist tijdens je zoektocht en weet je welke kritische vragen je kunt stellen aan een potentiële hoster.

DOWNLOAD HIER DE CHECKLIST (.PDF)

Hostingadvies

Omdat wij begrijpen dat het kiezen van de juiste hoster soms een technisch verhaal wordt, helpen wij je graag met advies. Met onze jarenlange ervaring op het gebied van Magento hosting zijn wij echt dé specialist op dit vlak.

Wil je direct meer informatie over de hypersnelle Magento hosting van Hipex?