Abuse meldingen
Wat is een abuse melding en hoe kan je deze voorkomen?
Waarom
Een abuse melding krijg je alleen als je website niet voldoet aan bepaalde richtlijnen. Vaak wordt abuse ook gezien als internetmisbruik en kan schade opleveren aan je website.
Waarom krijg ik een Abuse melding binnen? Je website voldoet aan de volgende criteria:
- Malware
- Phishing
- Bruteforce aanvallen
- Spam
- Copyright schending
Wanneer je aan de bovenstaande criteria voldoet zullen wij contact opnemen met de eigenaar of technische partij. Vannuit onze partners is het gebruikelijk dat we 24 uur de tijd om dit issue op te lossen. Wanneer de Abuse melding niet opgelost is binnen 24 uur zou de website/webshop offline gehaald kunnen worden.
Wanneer je een Nederlandse domein extensie(.nl) hebt, zou je zelf een melding kunnen ontvangen via Abuse204.nl of netcraft.com. Maar je kunt een abuse melding voorkomen als regelmatig een check doet binnen je applicatie.
Voorkomen
- Veel voorkomende issue is dat de applicatie of plug-in niet geüpdatet worden naar de laatste versie. Update dit regelmatig en zorg dat de security patch z.s.m. doorgevoerd word.
- Gebruik geen illegale of onbekende plugins/applicatie, vaak worden hier backdoors of andere gevaarlijke codes gebruikt.
- Wanneer je website een webformulier heeft zorg ervoor dat een bot hier geen toegang tot heeft, dit kun je bijvoorbeeld doen door een captcha.
- Zorg dat je geen admin of phpmyadmin actief hebt in je public_html folder. Dit zijn zeer veel gebruikte applicaties en als deze niet altijd zeer snel geupdate worden snel vatbaar voor aanvallen. Als alternatief raden wij aan om een tool als MySQL Workbench te gebruiken en met een SSH tunnel naar de database te connecten.
- Wanneer je Magento gebruikt zorg ervoor dat je website aangemeld staat bij Magento Security Scan Tool (gratis) van Magento.com of ga naar: https://magento.com/security
- Gebruik een sterk wachtwoord en pas dit regelmatig aan naar een nieuw wachtwoord.
- Gebruik geen domeinnamen van bekende merken of waar patent op zit.
- Wanneer je producten verkoop van derde zorg ervoor dat de rechten van afbeeldingen en logo’s in een licentieovereenkomst zit.