Amazon (AWS) versus Hipex

Ons klantenbestand breidt zich met de week verder uit. We krijgen veel aanvragen van webshops die nieuwsgierig zijn naar de mogelijkheden die Hipex te bieden heeft. Al deze shops hebben ervaringen met collega hosting bedrijven en zien redenen om een overstap in overweging te nemen. De meest voorkomende redenen zijn aanhoudende performance problemen, het niet bereiken van de ultieme performance, gebrek aan kennis of limitaties op marketing tooling. We zijn inmiddels ruimschoots bekend met diverse Nederlandse (Magento) hosting bedrijven waarvan enkele Amazon of beter gezegd AWS gebruiken. Met Maxilia beschikken we over een shop wie tot 2 maanden geleden alles bij Amazon (AWS) had ondergebracht en bijzonder nieuwsgierig was naar onze mogelijkheden.

Wie is Maxilia?

Maxilia is een grote online speler in de branche van promotieproducten. Ze combineren de hoogste graad van serviceniveau met de meest scherpe prijzen. Maxilia beschikt  over meer dan 50 webshops en is zeer bedreven in de Benelux en behoort inmiddels tot de online giganten in de Duitse markt. Maxilia draait op een zelf ontwikkelde applicatie en beschikt over een grote interne capaciteit voor development. Naast de verkoop van promotieproducten heeft Maxilia ook alles in huis om deze producten van de juiste bedrukking te voorzien. Of het nu gaat om pennen, usb sticks of bedrijfskleding, bij Maxilia wordt elke klant als een ware koning onthaald. Het groeiende team van specialisten is al langer goed bevriend met high performance hosting expert Hipex en heeft als ambitie om alle performance records resoluut te verbreken. Zodoende ontstond het idee om Maxilia op ons hosting platform uit te testen en de verschillen met Amazon (AWS) bloot te stellen. Achteraf kunnen we stellen dat dit een juiste keuze is gebleken.

Nadelen van cloud hosting

Het concept van cloud hosting is niet per definitie slecht en er zijn zeker cases te bedenken waarbij het een serieuze optie is. Het product is opvallend eenvoudig schaalbaar en verhoogt efficiëntie op het gebied van beheer en onderhoud voor tal van applicaties. Denk hierbij aan Uber, Facebook, Instagram of AirBNB. Stuk voor stuk platformen met gebruikersaantallen waar menigeen duizelig van wordt. Om op dat niveau ongelimiteerd te kunnen schalen is het absoluut noodzakelijk om performance op een hoog niveau te kunnen houden.

Maar geldt dit ook voor de meeste webshops?

Het antwoord is nee. Dat komt omdat de voordelen totaal niet opwegen tegen de nadelen. We hebben de twee grootste nadelen even helder op een rijtje gezet:

• Extreem hoge kosten
• Nooit de maximale performance

We hebben nadrukkelijk onderzocht hoe het prijsverschil tussen cloud hosting en fysieke hardware tot stand is gekomen. Cloud hosting blijkt ruim 45% duurder te zijn ten opzichte van een setup zonder virtuele laag waarbij de fysieke hardware efficiënter wordt benut. Indien je bij beide omgevingen exact dezelfde resources wilt gebruiken zul je bij Amazon (AWS) dan ook flink meer resources moeten inkopen. Je kunt je voorstellen dat dit verschil bij cluster setups gigantisch oploopt.

Dat je als webshop maandelijks een torenhoge prijs moet betalen is tot daar aan toe en valt mee te leven als de performance van ongekend hoog niveau zal zijn. Wederom vergelijken we onze oplossing met Amazon (AWS) en nemen we Maxilia als voorbeeld. Voor Maxilia zijn er namelijk al meerdere Magento webshops geweest die de overstap van Amazon (AWS) naar Hipex hebben gemaakt. De webshop met de minste verbetering bij Hipex t.o.v. Amazon  (AWS) kreeg een ruime verdubbeling in performance! De webshop werd met lagere kosten dan ook ruim eens zo snel!

Biedt Amazon (AWS) betere performance dan fysieke hardware?

Het antwoord is wederom nee. De verschillen in performance waren zelfs zo aannemelijk groot dat de webshop van Maxilia op het Hipex platform drie keer zo snel is geworden. En dat terwijl er geen letter code is aangepast en er slechts een kopie op ons platform is geplaatst. Onderstaande afbeelding toont hierin het grootste verschil tussen beide.

Dan weer terug naar Maxilia. Bij Hipex houden we ervan om ons verhaal extra kracht bij te zetten door met feiten te komen. Daarom maken we de verschillen in performance tussen Hipex en Amazon (AWS) graag transparant zodat iedereen kan zien welke meerwaarde Hipex t.o.v. Amazon (AWS) heeft.

Laadtijden

Zoals hierboven te zien zijn de verschillen bij Maxilia enorm te noemen. De laadtijden zijn sterk verbeterd, de checkout is sneller geworden en ook het filteren op de webshop heeft een flinke boost ondergaan. Daarnaast geven diverse medewerkers aan verschillen te ervaren in de backend waardoor ook de productiviteit is toegenomen.

Wat leveren de performance verbeteringen Maxilia precies op?

Bij Maxilia zagen wij jaren geleden al de positieve invloeden op onze groeicijfers door het verbeteren van onze performance. We merken steeds vaker dat niet alleen zoekmachines maar ook webshop bezoekers steeds kritischer worden en de lat van de online gebruikerservaring alsmaar hoger leggen. In mijn optiek geheel terecht. Als ik naar mijn eigen online gedrag kijk dan blijkt dat ik trage websites ook sneller afschrijf. En de kans dat ik nog weer eens terug kom is hiermee bijna tot het nulpunt gedaald.

Het deed ons bij Maxilia eens te meer beseffen dat we altijd met het verbeteren van performance bezig moeten zijn. Op applicatie niveau hadden we het al zeer behoorlijk voor elkaar maar na enig onderzoek bleek er aan de hosting kant nog veel te winnen. We waren altijd blij met AWS en hadden het idee over een goede performance te beschikken. Toen intern de eerste discussies ontstonden over verbeterpunten hiervan hebben we vrijwel direct Hipex gecontacteerd. Zij waren nieuwsgierig naar de verschillen en hebben ons enorm geholpen bij de inrichting. Nu de webshops bij Hipex draaien plukken we hier de vruchten van.

We zien onze bezoekersaantallen lichtelijk toenemen (4,5%) maar bovenal langer op de webshop actief blijven. We merken een groei in de gemiddelde orderwaardes (+187,-) en zien dat onze webshop beter geïndexeerd wordt. We durven het nog niet met zekerheid te zeggen maar hebben ook het gevoel dat we organisch betere resultaten boeken.

Cor van Engelenhoven - eigenaar & oprichter www.maxilia.nl